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「大難臨頭，你會怎麼反應」系列專題一（夏明珠報導）

大難臨頭的時候，你第一個反應是什麼？美國最近有一項研究顯示，不管是颶風、地震、空難以致於像九一一事件這種恐怖攻擊，絕大多數人在第一時間都是抱持著遲疑的態度，很多人因此錯失逃命的機會。

九一一事件發生的時候，愛麗亞在世貿雙子星大廈第一棟的73樓，當飛機撞上那棟大樓，她聽到巨大的爆炸聲，感覺大樓向南傾斜，好像就快要倒塌， 1993年世貿地下室炸彈爆炸的時候，她被困在電梯裡，感覺都沒有像這次那麼恐怖，愛麗亞抓住桌子，對著其他同事大叫：怎麼回事？你可能會想，愛麗亞下一個本能的動作，應該是往外逃，結果不是，她事後回想，她在大喊怎麼回事之後，她是期待有人能立刻回答她沒事，別怕。事實上，辦公室裡多數同事都和她一樣陷入遲疑。其實在突發性的災難裡，這樣的反應很常見，不管是船難、颶風、空難或是大樓失火，身陷險境的人，他們的反應幾乎如出一轍，即便面臨到清楚和迫切的危險，多數人一開始都會表現出強烈的懷疑。

愛麗亞和她絕大多數的同事，也是如此，不過還好辦公室裡，有一個人反應和別人截然不同，她的一個同事大叫要大家快離開那棟大樓。九一一發生到現在快四年了，愛麗亞到現在還經常想起她同事的那一聲呼喊，她很懷疑如果當時沒有那個同事發出警告，她會不會就呆著不走。

九一一事件中絕大多數的罹難者，在事發當時，他們都沒有選擇，因為他們所處的樓層在飛機撞擊區的上方，他們根本沒有辦法逃生，而對於另外一些有機會逃生、卻還是罹難的人，美國國家標準與科技研究學院做了研究，他們訪問了九百位世貿雙子星大樓的生還者，結果發現，這些人平均遲疑了六分鐘，才開始跑。為什麼災難發生的時候，有些人會毫不遲疑的立刻離開，而有些人則摩蹭了快半個小時，才採取行動？你可能不會相信，雙子星B棟被飛機撞上之後，大約有一千人還好整以暇的把電腦關機之後才離開。

從大規模毀滅武器誕生之後，大規模災難的群眾逃生，也成為研究的項目，諸如逃生出口亮燈、天花板消防噴水裝置以及比較不易燃建材的發明，都是基於公共安全的考量，不過研究發現，大型災難造成重大傷亡，逃生標示、建築或是其他環境的客觀因素，通常都不是主要原因，人的本身才是。有很多人在死到臨頭的時候，會出現令人覺得不可思議的反應，因為遲疑，很多人會觀望，等待集體行動，邊走還邊呼朋引伴，左顧右盼，移動速度慢得就像在夢遊。

愛麗亞在他的同事高喊快逃之後，依然是沒有立刻拔腿，她還想到要拿皮包，拿了皮包之後，她繞著辦公桌走過來，又走過去，心想還有什麼東西該帶，她又拿了一本書，最後終於離開，研究發現，當天逃離雙子星大樓的一萬五千四百多人，疏散的速度是平均一分鐘下一層樓，比平常慢了一倍，愛麗亞從74樓走到一樓，花了一個多小時，一路上她都處於恍神的狀態，一點沒有著急的感覺，大樓被飛機撞擊後失火與物品爆裂的聲響，她好像都聽不到。如果九一一當天，飛機撞大樓的時間再晚一點，大樓裡辦公的人可能要多個三萬兩千人，全部疏散就得花上四個多小時，在那種狀況下，死亡人數恐怕要增加好幾倍。為什麼人在身陷危難的時候，會出現遲疑的反應，科學研究有相當令人意外的發現，明天請繼續收聽系列專題報導。